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El método para conseguir referencias, se ha masificado tanto (envío de e-mails, tele-marketing, presentaciones, etc.), que han conseguido quemar los puentes de acceso a los posibles clientes.

Desde hace un tiempo, contratamos los servicios para la consecución de leads.

Este servicio profesionalizado y posicionándose en sectores de software especializados, nos ha permitido acceder a un gran número de posibles clientes.

No sólo hemos conseguido un número de clientes, sino que también nos ha servido para conocer su nivel de satisfacción con su sistema informático actual.

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Como vamos adaptando el software a medida que evoluciona la gestión comercial.

Debido al cambio constante de personal que se presenta en las empresas,  crea la necesidad de formarlos en el software que va quedando antiguo y contempla opciones que con el tiempo se han ido quedando obsoletas.

La gestión comercial ha ido evolucionando con el paso del tiempo, por eso nos encontramos ante la necesidad y la duda de incorporar nuevas opciones al CRM, que permitan entrar pedidos y realizar la gestión comercial como un cliente más.

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El 77% de las empresas españolas utiliza el emailing en sus campañas de marketing

Las herramientas de marketing más utilizadas en 2016 son el e-mailing y las redes sociales

Barcelona, 28 de junio de 2016.- El comparador de software, líder en España y Latinoamérica, SoftDoit ha presentado hoy el estudio sobre  “Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2016”. El informe muestra las herramientas y técnicas de marketing más utilizadas por las empresas españolas, así como las futuras expectativas en este sector. El estudio ha contado con la participación de 180 empresas de toda España.

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Miércoles, 15 Junio 2016 15:33

La evolución del contrato de mantenimiento

Como ha ido evolucionando el contrato de mantenimiento de software.

Desde hace años nos encontramos con la problemática del mantenimiento, la base de clientes cuando ya lleva años y acogiéndose a la problemática actual, manifiesta su disgusto con la cuota de mantenimiento.

Muchos desean ir adaptando su software a las nuevas tecnologías y lógicamente aducen que sería pagar su aplicación más de una vez, con la inversión ya llevan efectuada en concepto de mantenimiento.

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Nuestra experiencia en la mecanización de empresas industriales.

- Somos conscientes de que todas o la mayoría de las empresas ya disponen de algún sistema ERP.

- Nos encontramos con que en algunas de ellas, el programa de producción no cumple las expectativas esperadas.

- Se van invirtiendo muchas horas en el desarrollo.

- Y finalmente llegamos a la siguiente conclusión:

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Viernes, 04 Marzo 2016 08:09

Nueva colaboración con Grupo CHOICE

Nuestra nueva colaboración con la empresa Grupo CHOICE.

En este periodo de colaboración con Grupo CHOICE y con la formación adquirida en las plataformas de software representada por ellos, nos han permitido un mayor conocimiento y convencimiento de la deriva informática que se está produciendo.

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Jueves, 19 Noviembre 2015 08:31

Base de datos Documental

¿Por qué un producto tan necesario para las empresas, sólo tiene éxito en las grandes corporaciones?

Desde que MCS, empezó a realizar implantaciones de gestión de bases documental no advirtió, la necesidad que las empresas implantaran este producto y empezamos a implementarlo en nuestra propia empresa.

Las pymes, siempre tenemos el problema de la búsqueda de documentos, cuando los bancos o asesores nos piden documentos, empieza nuestro viacrucis.

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Miércoles, 21 Octubre 2015 11:06

Integración entre sistemas

La integración entre sistemas informáticos, la mejor opción para no tener que substituir el software actual.

En la actualidad, tenemos que tener presente que gran parte de las empresas están ya mecanizadas, la implementación de este software les ha supuesto un gran esfuerzo, tanto en tiempo como en inversión económica, y la verdad es que es difícil encontrarse con malas aplicaciones.

Sustituir el software actual, es complicado y al cliente le produce cierta prevención, sobre todo a nivel administrativo, financiero y contable, ya que son herramientas estables que llevan tiempo funcionando correctamente para los departamentos que las utilizan.

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Miércoles, 09 Septiembre 2015 09:07

CRM SOCIAL: El CRM del futuro

Cómo las redes sociales y el mundo digital, han hecho evolucionar el CRM.

Con la aparición y el éxito obtenido por las redes sociales y el mundo digital en general, el cliente busca la inmediatez en la transacción, calidad en el producto y en los servicios de venta y post-venta. Deseando que nuestra informática, en el apartado de comunicación, se vaya acercando cada vez más a un grupo de usuarios, que se reparten las funciones, de forma organizada.

Por eso mismo, la satisfacción del cliente debe ser el objetivo principal donde focalizar esfuerzos e inversiones.

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Viernes, 03 Julio 2015 07:41

¿Producto estándar o a medida?

Aclara tus dudas, con esta breve explicación sobre los beneficios del software que conviene escoger, si estándar o a medida.

¿Estándar? Los grandes estándares se componen de un gran producto y blocs de horas para llevar a cabo las parametrizaciones de la empresa.

Irá evolucionando según los requerimientos de la gran empresa, a medida que pasa el tiempo, y la empresa evoluciona. Al ser un producto estándar, en ocasiones, es dificultosa la implementación de otros módulos o de suprimir los procesos que no aportan un valor añadido a la empresa.

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